有馬温泉 旅館 月光園は、お客様のご依頼により業務を遂行するため、お客様の氏名、住所、電話番号等の情報の提供をお願いしています。
当旅館は、当社代表者、支配人を始め全従業者が個人情報保護に関する法令やその他規範を遵守徹底し、個人情報の保護に努めます。
１．個人情報の収集と利用目的について
当旅館では、下記の場合にお客様の個人情報の提供をお願いしています。
（１）お電話やその他の方法による宿泊・宴会等、月光園・鴻朧館・游月山荘内施設 及び 各種サービスのご予約・お申込み・ご相談の場合
（２）商品販売の際
（３）各種資料をご請求される場合
（４）各種アンケートへの回答の場合
（５）その他個人情報のご提供が必要な際
（この場合は、事前にご本人へ利用目的をお知らせします。）
２．個人情報の利用目的について
お客様からいただいた個人情報は、下記の目的に利用します。
（１）ご予約・お申込み・ご相談のご確認
（２）お客様に月光園・鴻朧館・游月山荘からのご連絡
（３）お客様のお問い合わせに対するご返信
（４）ご希望されるお客様に対する送付・案内
（５）月光園・鴻朧館・游月山荘が提供するサービス（当旅館の業務の遂行に付随する委託業務を含む）の特定
（６）お客様からのご依頼・同意があった場合
３．個人情報の第三者への提供について
ご提供いただきました個人情報は、下記を除き第三者への提供はいたしません。
（１）お客様の同意をいただいた場合
（２）法令に基づき要請された場合
（３）コンピュータシステムの維持・管理等に必要な業務を委託する場合
４．個人情報の安全管理について
（１）個人情報の安全のため、不正アクセスや紛失・破壊・改ざん・漏えいなどの防止のため、合理的な安全管理を講じております。
（２）従業者に対しては適切な教育を行い、知識や意識の向上を図るほか、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、必要かつ適切な監督を行います。
５．個人情報に関する窓口
当旅館の個人情報の取り扱いに関するお問い合せ先は以下の通りです。
〒６５１－１４０１ 兵庫県神戸市北区有馬町３１８
[電話番号] 鴻朧館 TEL:０７８ー９０３ー２２５５ / 游月山荘 TEL:０７８－９０４－０３６６
