有馬温泉 源泉掛け流し旅館 月光園

2017-12-18 月光園情報（最新情報・お宿自慢など）

【月光園の”おもてなし力”を競う！】第12回サービスコンテスト開催

皆様こんにちは！
来週はクリスマス！ケーキを注文して、今からとても楽しみにしている西城です♪

クリスマスが終わると、今年も残すところわずかです。
そんな年の瀬の月光園の恒例行事になりつつある
「サービスコンテスト」が本日18日（月）に行われました！

月光園の「サービスコンテスト」とは、客室係やフロント等、各部署の代表が集まり
“より質の高いおもてなし”を実践すべく、それぞれの部署ごとに起こり得る
様々なシチュエーションを想定した接客方法を披露するコンテストです。

今回は各部署より総勢9名の代表者が選出され、
出場者は精一杯接客技術を披露しました。

皆さん、真剣です。

コンテストの進行は予め決められたシナリオによって進みますが、
お客様役のスタッフがくりだす想定外の質問やアドリブに対して焦らずどう応対するかが、
普段の「おもてなし力」が見極められるポイントでございます。

振り返りと反省を通じて、個人と部署の成長に繋げることが出来れば良いですね。
出場者の皆様は、大変お疲れ様でございました！

年末年始のお客様がたくさんお越しになる時期に向けて、気を引き締めて準備を進めていきたいです。

サービスコンテストの結果は、従業員一同が参加する新年会で発表される予定です。
3位以内入賞者には、豪華な賞品が送られます！

結果はまた、当館ブログでご報告できればと思います♪ 乞うご期待くださいませ。

平成29年12月18日(月)
月光園　西城

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2017-12-15 月光園情報（最新情報・お宿自慢など）

月の座料理コンテスト

皆さん、こんにちは！

12月14日、月の座料理コンテストが行われました。

游月山荘のビュッフェレストラン『月の座』で振る舞われるメニューを

この度コンテストで決めることになり、厨房メンバーは気合十分　(^o^)

力作の10品が揃いました。

皆様にもご紹介致します　＼(^o^)／

あなたはどの一品がお好みですか？？

・金胡麻叩き牛蒡

・カモの西京フライ

・カボチャとチーズのスイーツ春巻き

・丸十とコーンのおこわ

・ブロッコリーときのこのクリームパスタ

・南京味噌のまぐろ田楽

・豆乳茶碗蒸し

・黒豆胡麻豆富

・かぶらの霙餡掛け羽二重蒸し

・松茸と菊菜の白和え

主食・副菜からデザートまで、工夫を凝らしたラインナップです。

優勝したメニューはビュッフェメニューに仲間入り！

考案者は表彰されて従業員からお祝いされることになります(笑)。

月の座の新メニューを食べに来て下さい！！

平成29年12月14日(木)
月光園　西城

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2017-12-14 月光園情報（最新情報・お宿自慢など）メディア紹介

テレビ大阪「おとな旅あるき旅」の撮影がありました！

放送日時は
12月16日（土）夕方6時30分
でございます。今週の土曜日です！
是非ご覧ください！

重要なことを先に言ったところで、
みなさま、こんにちは。
有馬温泉月光園の林でございます。

タイトルでも申しましたが、
テレビ大阪さんの人気番組「おとな旅あるき旅」の撮影が
先日当館で行われたんですよ。
ホームページはこちらです→http://www.tv-osaka.co.jp/ip4/tabi/

それでは早速、
先日行われたテレビ大阪「おとな旅あるき旅」の撮影風景をどうぞ！
807号室（露天風呂付きロイヤルスイート）にて、三田村邦彦さん、山口実香さんを交えての撮影です。
担当した客室課の則村さんは、三田村さんからのアドリブらしき質問にも
上手く対応されてましたのでそこらへんも見どころかも！
放送で使われているかは分かりませんが！