本人確認の実施について
観光庁より指示がございましたので、ご案内させて頂きます。
なお、こちらの情報は2020年8月25日時点のものとなります。
国の方針により内容が変わる場合がございます。
予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
本人確認に必要な書類
○1点で本人確認書類として認められるもの:1枚で氏名及び住所、写真が確認できる書類
例:マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、旅券、在留カード、
特別永住者証明書、海技免状等国家資格を有することを証明する書類、
障害者手帳等各種福祉手帳、船員手帳、戦傷病者手帳、官公庁職員身分証明書 等
○ただし、上記書類を持っていない場合、以下に掲げる①と②の書類のうち、
①を二つ又は①を一つ及び②を一つの組み合わせであれば、氏名及び住所が確認できる書類として提示可能
①健康保険等被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書等
②学生証、会社の身分証明書、公の機関が発行した資格証明書等
※ 中学生以下の子供であって、上記の書類がそろわない場合、
本人の健康保険証と法定代理人の本人確認書類(運転免許証、旅券等)で代用可
なお、ご本人確認はご宿泊代表者様だけでなく、ご同行者様全員分必要となります。
また、書類が整わない場合、後日、宿泊施設に対して写しを郵送等して頂くこととなります。
以上でございます。
詳細につきましてはこちらをご確認頂ければ幸いでございます。
https://biz.goto.jata-net.or.jp/info/2020082503.html
令和2年8月26日(水)
有馬温泉 月光園
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游月山荘「レストラン月の座」9月3日ビュッフェ再開予定のお知らせ
この度、感染防止対策を行った上で9月3日より再開させて頂くこととなりました。
なお、当館では下記のような感染防止対策を実施させて頂きます。
また、感染防止の為、お客様のご理解・ご協力頂きたいことがございます。
感染防止対策
・月の座は現状22席ございますが、15席で運営し、90分の時間制限を設けます。
また、ソーシャルディスタンスの観点から時間制にて運用させて頂きます。
・お料理は、竹蒸し、お造りをお客様のお席にご用意致します。
・囲炉裏のお料理は回転式カバー等を用い、蓋をしている状態でご提供いたします
・接客係はお料理を扱う場合はビニール手袋をして、お料理のご提供または引き上げを行います。
お客様へのお願い
・入店時、手指のアルコール消毒を行って頂きますよう、お願い申し上げます。
・お料理をお取り頂く際は、ビニール手袋とマスク着用をお願いします。
(ビニール手袋は、レストランにてご用意致しております。)
・お客様の席にトングをお一人様1つご用意致しておりますので、
お料理を取りに行く際は、そのトングをご利用頂下さいませ。
・お料理の前では極力会話を謹んで頂くようお願い申し上げます。
安心・安全にお食事をお楽しみ頂く為、感染防止対策に努めて参りますので、
ご理解・ご協力頂ければ、幸いでございます。
なお、日帰りのご利用につきましては、
10月頃に受付を開始予定に致しておりますので、こちらも楽しみにして頂ければと存じます。
令和2年8月21日(金)
有馬温泉 月光園
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GoToキャンペーン受付スタートのお知らせ
旅行代金の35%(最大14,000円)もの割引が受けられるGo To トラベルキャンペーンがスタートしました! 9月以降に予定されている第二弾では35%の割引に加え、さらに15%分の地域共通クーポン券がご利用可能になります。(予定)
なお、Go To トラベルキャンペーンは2021年1月31日(日)までの旅行が対象です。2021年2月1日(月)以降の御予約に対して割引クーポンを発行された場合はキャンペーン対象外となりご利用いただけませんのでご了承ください。
※内容は8/22時点での情報です。今後の政府発表により変更の可能性がございます。
※以降の手順は11月17日以前の仕様のものとなります。
最新の手順につきましては、下記URLのPDFファイルをご確認くださいませ。
https://www.gekkoen.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2020/08/howtogoto02.pdf
≪Go To トラベルキャンペーン 割引適用の手順≫
公式サイトからのご予約の場合、別途「STAYNAVI」上でお客様自身で割引申請を行って頂く必要がございます。
(Go To トラベルキャンペーン)クーポン発行手順(PDF)
Step1. プラン一覧よりご希望のプランを選び、ご予約を完了ください。
»鴻朧館プラン一覧 »游月山荘プラン一覧
(この段階では割引後の宿泊料金は表示されません。)
※当館のプランは全てGoTo割引対象となります。
Step2. 「STAYNAVI」で割引クーポンを入手してください。
予約完了画面や予約通知メールに割引クーポンを発行するためのリンクがございます。
いずれかのリンクから割引クーポン発行サイト「STAYNAVI」にアクセスしてください。
STAYNAVIを初めてご利用されるお客様は新規会員登録を行なってください。
すでに会員登録済みのお客様は、ログインしてください。
改めてリンク先にアクセスしますと「クーポン券本発行」画面が表示されます。
※施設名が表示されていない場合は都道府県および検索ワードで検索していただくか、下記のURLへアクセスしてください。
»鴻朧館 割引クーポン券本発行画面 »游月山荘 割引クーポン券本発行画面
Step3. ご宿泊当日フロントにてクーポンをご掲示ください。
精算時にフロントにて本発行済みクーポン券をご提示ください。
割引クーポンをご提示いただけない場合は割引を受けることができませんのでご了承ください。
■内容について
・第一弾:2020年7月27日(月)以降の旅行が対象
旅行代金の最大35%を割引
※割引上限:1人1泊あたり14,000円まで
(日帰りは適用外となります)
・第二弾:2020年9月1日(火)以降の旅行が対象となる予定
旅行代金の50%相当を補助(35%の旅行代金割引+15%の地域共通クーポン)
※補助上限:1人1泊あたり20,000円
(日帰りは適用外となります)
■適用方法
・7/26以前に申し込みのご予約
ご旅行後にお客様ご自身で事務局に申請が必要です。(2020年8月31日までにご宿泊のお客様)
ご旅行後に事務局へ必要書類等を送付し、補助金額が還付される流れとなっております。
【詳細はこちら】
https://goto.jata-net.or.jp/#request
・7/27以降に申し込みのご予約
月光園公式サイトからご予約の場合、上記の方法で割引申請を行ってください。
各インターネット予約サイトからご予約の場合、各サイトでの割引開始以降ご予約ください。
割引開始前に各インターネット予約サイトからご予約をされた場合は、各予約サイトにてお問合せください。
»鴻朧館 割引クーポン券本発行画面 »游月山荘 割引クーポン券本発行画面
■条件
・すべての宿泊プランが対象です。
・既に予約済のご予約も対象です。
・利用回数の制限はございません。連泊でも、何回でもご利用頂けます。
(連泊の場合は1泊ごとにそれぞれ補助を適用)
・お子様にも割引が適用されます。
・東京都にお住まいの方は対象外となります。
同行者に東京都在住の方がいらっしゃる場合、
東京都在住者のみ割引対象外となります。
その場合は、対象外の方のみ直接電話でのご予約という形になります。
※内容は8/22時点での情報です。今後の政府発表により変更の可能性がございます。
■キャンペーンに関するお問い合わせ
GoToトラベル事務局
受付時間:10時-17時
お電話:0570-002-442(10~19時 年中無休)
03-3548-0520(10~17時 土日祝、年末年始は休み)※IP電話等からのお問い合わせ先
新型コロナウイルスに伴う游月山荘お食事処「月の座(つきのくら)」感染予防対策について
平素より月光園游月山荘をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルス感染症対策の一環として、游月山荘食事処ビュッフェ会場
「月の座(つきのくら)」にて下記の通り、予防対策を講じております。
みなさまのご理解、ご協力を賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
●「月の座(つきのくら)」ご入店時、設置しております手指消毒用アルコールを用い手指の消毒をお願い致します。
※過敏症やアルコールアレルギー等のお客さまは、別途ノンアルコールのウェットティッシュをご用意しておりますので、ご使用くださいませ。
●お料理に使用しておりますトング・菜箸・お玉等は15分を目安に全て洗浄済の器具に取り換えをしております。
●使い捨てビニール手袋を設置しておりますので、ご自由にご使用ください。
※状況によりご案内が変更になる場合がございます。あらかじめご了承くだいさますよう、お願い申し上げます。
関連記事:新型コロナウィルスへの対応についてのお知らせ
https://www.gekkoen.co.jp/blog/archives/31103
新型コロナウィルスへの対応についてのお知らせ
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、一部の従業員についてはマスクの着用をさせて頂いております。
また、ご滞在中に発熱、咳などを発症し体調がすぐれない場合は、
速やかにフロントまでご連絡下さいますよう、ご協力をお願い申し上げます。
また、当館では感染拡大を防ぐため、下記の対策を行っております。
状況に応じて、随時対策を行って参ります。
※令和2年2月2日(日)現在
・各玄関入り口付近、レストラン入口に消毒液の設置
・チェックアウト後の客室のアルコール消毒
・一部の従業員のマスク着用
・従業員の手洗い、うがい消毒の徹底
・管轄行政の連絡先の共有(フロント、総務)
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